Conditions Générales
Les présentes Conditions Générales (les « Conditions ») régissent votre accès à MedVerdict (le « Service », « nous », « notre ») et son utilisation. En créant un compte, en acceptant une invitation ou en utilisant le Service de toute autre manière, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.
1. Acceptation des présentes Conditions
En accédant à MedVerdict ou en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité, qui y est incorporée par référence. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une clinique ou d'une autre organisation, vous confirmez disposer de l'autorité nécessaire pour engager cette organisation au titre des présentes Conditions.
2. Description du Service
MedVerdict est une application web permettant aux cliniques, médecins et patients de gérer des dossiers médicaux : les patients (ou les comptes qui en sont responsables) peuvent téléverser des documents et des images, les administrateurs de clinique peuvent examiner et orienter les dossiers soumis, et les médecins peuvent accepter un dossier, rédiger un rapport clinique et le finaliser. MedVerdict est un outil de gestion de dossiers et de flux de travail. Il ne fournit ni avis médical, ni diagnostic, ni traitement, et ne remplace pas le jugement professionnel d'un professionnel de santé qualifié.
3. Éligibilité, comptes et rôles
L'accès à MedVerdict se fait actuellement uniquement sur invitation : un administrateur de clinique invite les médecins, et un administrateur de clinique ou un patient invite/crée les comptes patients, par email. Chaque compte dispose d'un seul rôle, qui détermine ce que vous pouvez voir et faire. Un compte de rôle Patient peut gérer les dossiers de plusieurs personnes (par exemple, un parent gérant les dossiers d'un enfant) ; vous êtes responsable de vous assurer que vous êtes autorisé à le faire pour chaque personne que vous ajoutez. Vous devez fournir des informations exactes lors de la création ou de la mise à jour de votre compte et les tenir à jour.
4. Sécurité du compte et vos responsabilités
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité se produisant sous votre compte. Prévenez-nous immédiatement à [email protected] si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte. Nous ne saurions être tenus responsables de toute perte ou dommage résultant d'un manquement de votre part à protéger vos identifiants de connexion.
5. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas : (a) téléverser un contenu sur lequel vous ne détenez pas de droits, ou appartenant à une personne qui ne vous a pas autorisé à le faire ; (b) tenter d'accéder au compte ou aux données d'un autre utilisateur sans autorisation ; (c) perturber, interrompre, décompiler ou surcharger l'infrastructure du Service ; (d) utiliser le Service pour stocker ou transmettre un contenu illicite, diffamatoire ou nuisible ; ou (e) utiliser des moyens automatisés (robots, extraction de données) pour accéder au Service, sauf via les interfaces officiellement prises en charge.
6. Avertissement médical
MedVerdict facilite l'échange de dossiers et de rapports médicaux entre patients, cliniques et médecins, mais ne remplace pas le jugement médical professionnel, un examen clinique ou une prise en charge d'urgence. Tout rapport clinique généré ou révisé via le Service demeure sous l'entière responsabilité du médecin qui le rédige et le finalise. En cas d'urgence médicale, contactez immédiatement les services d'urgence locaux - ne vous fiez pas au Service.
7. Votre contenu et propriété intellectuelle
Vous conservez la propriété des fichiers médicaux, images, rapports et autres contenus que vous ou votre clinique téléversez (le « Contenu »). En téléversant votre Contenu, vous nous accordez une licence limitée pour l'héberger, le stocker, le traiter et l'afficher dans le seul but d'exploiter le Service pour vous et les personnes que vous autorisez. Le nom MedVerdict, le logo, la conception de l'interface et le logiciel sous-jacent nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants, et ne peuvent être copiés, modifiés ou redistribués sans notre accord écrit préalable.
8. Services tiers sur lesquels nous nous appuyons
L'exploitation du Service nécessite certains prestataires d'infrastructure tiers, comprenant actuellement Microsoft Azure, Resend, Google et Cloudflare. Ces prestataires traitent les données strictement pour notre compte et comme décrit dans notre Politique de Confidentialité ; nous ne contrôlons pas directement leur infrastructure et ne sommes pas responsables des interruptions ou incidents survenant en dehors de nos propres systèmes.
9. Tarifs
MedVerdict est actuellement mis à la disposition des cliniques sans abonnement distinct décrit dans les présentes Conditions. Nous nous réservons le droit d'introduire des offres payantes ou des frais liés à l'utilisation à l'avenir ; le cas échéant, nous fournirons un préavis raisonnable et mettrons à jour les présentes Conditions avant l'application de tout frais à votre compte.
10. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service si vous enfreignez les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou si nous estimons raisonnablement que votre compte présente un risque de sécurité ou juridique pour le Service ou d'autres utilisateurs. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment ; les titulaires de compte peuvent également demander la suppression de leur compte directement depuis les Paramètres du compte ou en nous contactant à [email protected]. Certaines informations peuvent être conservées après la résiliation lorsque les obligations légales ou de conservation des dossiers médicaux applicables l'exigent, comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.
11. Limitations de garantie et de responsabilité
Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, MedVerdict ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de données, de revenus ou de réputation, résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le Service. Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi applicable, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, le cas échéant.
12. Droit applicable et litiges
Le droit applicable et les tribunaux compétents pour les présentes Conditions n'ont pas encore été déterminés et seront ajoutés ici ultérieurement. Rien dans la présente section ne limite un droit que le droit de la consommation applicable pourrait vous accorder d'agir dans votre pays de résidence.
13. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre afin de refléter des évolutions du Service ou de la loi applicable. Pour les modifications substantielles, nous efforcerons raisonnablement d'en informer les titulaires de compte (par exemple par email ou notification dans l'application). La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur d'une modification vaut acceptation des Conditions révisées.
14. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter à [email protected].